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Organisation informatique

Analyse des systèmes d'information et flux documentaires.

La dématérialisation des fonds documentaires associée à l'utilisation d'une solution de Gestion Relation?Gestion de la Relation Client constitue une nouvelle approche de la performance commerciale.
Elle permet de fluidifier, sécuriser et capitaliser l'information, de rendre les process administratifs, techniques et commerciaux plus productifs y compris en situation de mobilité des équipes.

Analyse du système de Gestion Électronique d'Informations
et de Documents de l'entreprise

> étude du niveau d'archivage et des modes de sauvegarde des données
> analyse des modes de partage des fonds documentaires à destination des équipes de production, des équipes commerciales, des clients et prospects...
> définition du cahier des charges pour le choix et l'implémentation de solution de GEIDE

Analyse du Système de Gestion de la Relation Client

> Analyse du métier de l'entreprise et de tâches à accomplir
> Étude des modes d'organisation des services de l'entreprise (outils en place, flux et hiérarchie de l'information, niveau de compétence des utilisateurs)
> Analyse du niveau de maîtrise de l'entreprise dans la manipulation de données (import/export de donnés, dédoublonnage, croisement de fichiers...)
> définition d'un plan de reprise fichiers, analyse RNVP des données (restructuration, normalisation, validation postale)
> définition du cahier des charges pour le choix et l'implémentation d'une solution de GRC

Analyse des modes  de dématérialisation des fonds documentaires

> analyse du niveau de dématérialisation des documents de l'entreprise
> choix des documents à dématérialiser
> choix du mode d'achivage
> définition du cahier des charge pour le choix d'une technologie ou d'un partenaire en dématérialisation
> numérisation de documents, vectorisation de plan, modélisation 3D, shoot photos

Nous proposons pour ces 3 champs d'investigation :
> plan d'accompagnement au changement et à l'amélioration des usages en matière de Gestion de la Relation Client et de gestion documentaire
> accompagnement au déploiement des solutions de gestion
> mise en conformité avec la législation
> formation