PROMISCIBLE teste MyPortal OpenScape Office de SIEMENS une solution de communications unifiées.

Il s'agit d'une même interface  pour gérer appels, conférences téléphoniques, messagerie électronique, messagerie instantanée, fax, etc.

L'intérêt : améliorer la productivité et réduire davantage leurs frais de communication.
Par exemple plus besoin de changer de programme, plus besoin de changer de liste de contact ou passer d'un compte de messagerie à l'autre.

Le Click-to-Call est particulièrement intéressant. Il permet de sélectionner un numéro et de le composer à partir de toute application windows.
La boîte fax permet de recevoir directement des messages fax sans télécopieur.
Les fenêtres instantanées pop up permettent par exemple d'identifier des appels rentrants.

MyPortal for Mobile quant à elle est l'interface utilisateur d'OpenScape Office pour les employés itinérants possédant des smartphones.

Contact Center prévoit les rôles Agent, Superviseur et Administrateur.

Ce matériel est en test grâce à notre client TFC Rhône Alpes, installateur et intégrateurs de solutions de téléphonie.