Glossaire des termes.
Les métiers de l'informatique sont de plus en plus au service des fonctions commerciales et marketing pour l'analyse et l'organisation des fichiers d'entreprises, de clients, de prospects.
Glossaires
- Glossaire du marketing
- Glossaire de la vente et de la négociation
- Glossaire de la formation
- Glossaire de l'informatique commerciale
Terme | Définition |
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Reprise de données | Lorsqu'une entreprise adopte un nouveau moyen de gérer ses données commerciales (le logiciel CRM par exemple, aussi appelé GRC) elle est confrontée à la question liée à la récupération des données de l'ancien système vers le nouveau. Cette opération s'appelle la "reprise de données". Les fonctions d'import/export des logiciels sont le plus souvent suffisantes, mais des problèmes de formatage des données peuvent se poser. |
RNVP | Ce terme est l'acronyme de "Restructuration Normalisation Validation Postale". Ce sigle est utilisé pour désigner toute action de remise aux normes des fichiers (fichiers commerciaux par exemple) : correction des adresses, de numéros de téléphone, de normalisation d'adresses à la norme AFNOR NF Z 10-011. Un traitement RNVP de fichier se fait par des entreprises spécialisées dans ce domaine. Promiscible fait appel à des partenaires pour ce type d'opération. |